Politique de Confidentialité

Chez HostLedger, la protection de vos données personnelles est notre priorité. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Conforme RGPD
Mise à jour: Janvier 2025
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Objet

La présente Politique de Confidentialité a pour but d'informer les Utilisateurs du site www.host-ledger.com (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées par HostLedger (ci-après « l'Éditeur »).

Cette politique s'applique à tous les services proposés par HostLedger et peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la législation.

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Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

HostLedger

Adresse : [Adresse de l'entreprise]

Email : contact@host-ledger.com

Téléphone : [Numéro de téléphone]

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Données collectées

Lors de l'utilisation du Site et des services, l'Éditeur peut collecter les données suivantes :

Informations d'identification

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone

Informations de facturation

Adresse postale, informations de paiement sécurisées

Données techniques

Adresse IP, logs de connexion, données de navigation, type de navigateur

Contenu utilisateur

Données hébergées ou fournies par l'Utilisateur via les services (réservations, factures, documents)

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Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion de compte

Création et gestion du compte Utilisateur

Services

Fourniture et facturation des services

Support

Support technique et assistance

Sécurité

Sécurité du Site et prévention des fraudes

Amélioration

Amélioration de l'expérience Utilisateur

Conformité

Respect des obligations légales

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Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

  • L'exécution d'un contrat : services d'hébergement, gestion de compte
  • Le consentement de l'Utilisateur : inscription à la newsletter, cookies non-essentiels
  • L'intérêt légitime de l'Éditeur : sécurité, amélioration des services
  • Le respect d'obligations légales : facturation, conservation des données comptables
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Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement à l'Éditeur et à ses sous-traitants techniques et partenaires, dans le strict respect du RGPD :

  • Hébergeurs de données
  • Prestataires de paiement
  • Services de support client

✓ Aucune donnée n'est vendue à des tiers

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Durée de conservation

Données de compte

Conservées tant que le compte est actif + 3 ans après la dernière activité

Données de facturation

Conservées 10 ans conformément aux obligations légales comptables

Données techniques (logs)

Conservées 12 mois maximum pour des raisons de sécurité

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Vos droits RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Accéder à toutes vos données personnelles

Droit de rectification

Corriger vos données inexactes ou incomplètes

Droit à l'effacement

Supprimer vos données ("droit à l'oubli")

Droit à la limitation

Limiter le traitement de vos données

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données

Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format exploitable

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment :

Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours

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Cookies et traceurs

Le Site utilise des cookies et traceurs pour améliorer votre expérience. Voici les différentes catégories :

Cookies essentiels

Obligatoires

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés.

Exemples : session, sécurité, authentification

Cookies analytiques

Optionnels

Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez le site pour l'améliorer.

Exemples : Google Analytics, statistiques de trafic

Cookies tiers

Optionnels

Services tiers intégrés pour améliorer certaines fonctionnalités.

Exemples : paiement sécurisé, support client, intégrations

💡 Gestion des cookies : Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies lors de votre première visite et à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

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Sécurité des données

L'Éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, perte ou divulgation non autorisée.

Chiffrement SSL

Toutes les communications sont chiffrées

Accès sécurisés

Authentification forte et contrôles d'accès

Sauvegardes

Sauvegardes régulières et sécurisées

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Transfert de données hors UE

Si des données sont transférées en dehors de l'Union européenne, l'Éditeur s'assure que le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat, ou met en place les garanties nécessaires conformément au RGPD.

  • Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
  • Décisions d'adéquation pour les pays tiers
  • Mécanismes de certification reconnus
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Contact et réclamations

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou à l'exercice de vos droits :

Adresse postale

[Adresse complète de l'entreprise]

Autorité de contrôle

En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir l'autorité de contrôle compétente :

🇫🇷 CNIL (France) ou l'autorité de votre pays de résidence

Modifications de cette politique

HostLedger se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la législation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une notification sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Dernière mise à jour : Janvier 2025

Des questions sur vos données ?

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données personnelles.